개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 서비스 제공 (레이어 아카데미 / B2B 솔루션):
  • 온라인 강의 콘텐츠 제공 및 수강 관리
  • 수강생 결과물 업로드 및 강사 피드백 제공
  • 시설 전용 식단 관리, 주문 및 배송 서비스 제공
  • 입소 어르신(Senior)별 영양 및 안전 리포트 생성
  • 제품(고령친화식품 등) 주문 및 결제 처리
• 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. (마케팅 동의 시에 한함)

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원 가입 및 관리 (공통)

   필수항목: 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 회원유형(일반/기업)

2. 시설 관리 및 B2B 서비스 (시설 회원)

   필수항목: 시설명, 사업자등록번호, 대표자명, 시설 주소, 담당자 성명 및 연락처

   선택항목: 팩스번호, 시설 이메일

3. 입소 어르신 및 보호자 정보 (시설 회원 입력)

   어르신 정보: 성명, 생년월일, 알레르기 정보, 연하 곤란 단계(IDDSI), 질환 정보(당뇨 여부 등)

   보호자 정보: 성명, 연락처, 관계, 마케팅 수신 동의 여부

4. 결제 및 주문

   카드 결제 시: 카드사명, 카드번호(일부), 승인번호 등 (직접 저장하지 않고 PG사를 통해 처리)

   계좌 이체 시: 은행명, 계좌번호, 예금주명

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 탈퇴 시까지: 홈페이지 가입 및 관리 정보
• 계약 종료 시까지: 서비스 제공 및 유지 보수 관련 정보
• 관련 법령에 의한 보유:
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제 처리: 토스페이먼츠 / 포트원 (결제 대행)
• 클라우드 서버 및 VOD 호스팅: Vercel, AWS(Amazon Web Services), Vimeo
• 알림톡 및 메시지 발송: 카카오 (서비스 알림 및 공지사항 발송)
• 배송 서비스: 제휴 택배사 (제품 배송)

8. 개인정보 보호책임자